Paling Sering Ditanyakan
Bagaimana cara menghubungi CS JULO?
Halo JULOvers, Kamu dapat menghubungi CS JULO melalui:
- Email: [email protected] atau klik di sini
- Live chat via aplikasi JULO atau klik di sini
- Call Center: 021 5091 9034 / 021 5091 9035
- Facebook: @JULOIndonesia
- Instagram: @juloindonesia
- Kontak JULO
- Tiktok: @juloindonesia
Apa itu JULO Protect+?
JULO Protect+ adalah manfaat perlindungan untuk gadget-mu yang bisa kamu dapatkan dengan bertransaksi Tarik Dana. Perlindungan mencakup biaya servis untuk kerusakan seperti layar retak atau rusak hingga hilang akibat kecurian.
Bagaimana cara kerja proteksi gadget?
Selama kamu mempunyai polis proteksi gadget JULO Protect+ yang aktif, kamu dapat melakukan perbaikan gadget di tempat servis resmi yang bekerja sama dengan Qoala. Setelah kamu melakukan pembayaran biaya servis dan mendapat invoice, kamu bisa mengajukan proses klaim dengan mengisi form klaim di website Qoala.
Apa syarat untuk mendapatkan proteksi gadget?
Kamu bisa mendapatkan manfaat JULO Protect+ saat melakukan pinjaman di fitur Tarik Dana. Cukup pastikan kamu sudah meng-update aplikasi JULO ke versi terbaru, ya.
Bagaimana saya dapat mengaktifkan kembali akun JULO yang terblokir?
Jika kamu memiliki tagihan limit yang melewati jatuh tempo, kamu harus melunasi limit tersebut terlebih dahulu. Apabila kamu mengalami kendala lainnya sehingga akun JULOmu terblokir, Silakan kamu kirimkan tangkapan layar terkait dengan akun JULO yang terblokir ke email [email protected] untuk dilakukan pengecekan terlebih dahulu. Kamu juga dapat menghubungi layanan customer service JULO di 021 5091 9034 atau 021 5091 9035 setiap hari dari pukul 08.00 - 20.00 WIB.
Berapa lama proteksi gadget saya akan aktif?
Gadget kamu akan terproteksi sesuai jangka waktu pinjaman. Bila kamu melakukan pinjaman selama 3 bulan, maka gadget-mu akan terproteksi selama 3 bulan hingga tanggal jatuh tempo terakhir.
Artikel yang sering dibaca
Jelajahi semua kategori
FAQ Fitur JULO
Apa Itu JULO Kredit Digital?
JULO Kredit Digital adalah produk limit kredit digital dari JULO yang dapat diajukan oleh pengguna smartphone Android di seluruh Indonesia dengan proses pengajuan mudah, aman, dengan bunga rendah dan cashback di setiap bulannya.
Apa Saja Fitur JULO Kredit Digital?
JULO Kredit Digital memiliki banyak fitur utama yang dapat kamu gunakan dengan limit kredit digital:
- Tarik Dana
- Kirim Dana
- Isi Pulsa & Data
- Bayar listrik PLN
- Isi ulang Dompet Digital
- Bayar tagihan E-commerce
- Bayar tagihan BPJS Kesehatan
- Bayar tagihan Kartu Pascabayar
Apa Syarat untuk Menggunakan JULO Kredit Digital?
Syarat agar kamu dapat mengajukan limit kredit digital di JULO:
- Berdomisili di wilayah Indonesia / Warga Negara Indonesia
- Berusia 18 - 65 tahun
- Pengajuan menggunakan smartphone Android milik sendiri yang aktif digunakan minimal 1 bulan terakhir.
Apakah JULO Kredit Digital Aman Digunakan?
Tentu saja. JULO Kredit Digital sudah berizin dan berada dalam pengawasan oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dengan nomor registrasi S-589/NB.213/2018 sesuai dengan Hukum Republik Indonesia dan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan nomor 77/POJK.01/2016.Sudah menjadi prioritas kami untuk mengamankan informasi pribadi milik kamu. Kami juga tidak menjual atau menyewakan informasi kamu kepada siapapun, kecuali dibutuhkan oleh instansi berwenang atau perlu diberikan kepada regulator.
Tidak menemukan apa yang kamu cari?
Berbincang dengan kami atau kirim email pada kami